Storno podmínky

STORNO PODMÍNKY – AKCE, KROUŽKY, TÁBORY

1. Obecná ustanovení

Tyto storno podmínky upravují postup při odhlášení účastníka z akcí, zájmových kroužků, jednorázových aktivit, pobytových i příměstských táborů pořádaných Domem dětí a mládeže. Storno podmínky jsou závazné pro všechny přihlášené účastníky a jejich zákonné zástupce. 

2. Zájmové kroužky

Odesláním přihlášky do zájmového útvaru vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou úplatu za zájmový útvar; v případě odhlášení je účastník povinen uhradit poměrnou část úplaty odpovídající době, po kterou byl do zájmového útvaru přihlášen. 

2.1 Odhlášení před zahájením kroužku

• Pokud se účastník odhlásí před zahájením činnosti, vrací se 100 % úplaty.

2.2 Odhlášení do 30 dnů od zahájení

• Při odhlášení do 30 dnů od první lekce se vrací poměrná část úplaty (částka bude snížena o lekce, které již proběhly)

2.3 Odhlášení po 30 dnech

• Při odhlášení po 30 dnech se úplata nevrací.

2.4 Dlouhodobá nemoc

• V případě doložené dlouhodobé nemoci (např. delší než 30 dní) lze vrátit poměrnou část úplaty.

     2.5 Zrušení kroužku ze strany DDM

• Pokud je kroužek zrušen organizací, vrací se plná částka.

3. Jednorázové akce

Odesláním přihlášky na akci vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou částku.

     3.1 Odhlášení více než 7 dní před akcí

• Vrací se 100 % ceny.

     3.2 Odhlášení 6 – 3 dny před akcí

• Vrací se 50 % ceny.

     3.3 Odhlášení méně než 48 hodin před akcí

• Úplata se nevrací.

     3.4 Náhradník

• Pokud za účastníka nastoupí náhradník, vrací se 100 % ceny.

4. Příměstské tábory a pobytové tábory

Odesláním přihlášky na příměstský tábor vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou částku. Do 5-ti dnů od přihlášení je nutné provést platbu zápisného, které činí 100 Kč. Zápisné se při odhlášení nevrací. Platbu za pobyt je nutné provést nejpozději do konce dubna.

    4.1 Odhlášení více než 30 dní před zahájením

• Vrací se 100 % ceny, zápisné se nevrací.

    4.2 Odhlášení 29 – 14 dní před zahájením

• Vrací se 50 % ceny.

    4.3 Odhlášení méně než 14 dní před zahájením

• Úplata se nevrací, pokud není místo obsazeno náhradníkem.

    4.4 Nemoc účastníka

• Při doložené nemoci (lékařské potvrzení) se vrací celá částka ponížena o 10%.

    4.5 Náhradník

• Pokud za účastníka nastoupí náhradník, vrací se 100 % ceny.

    4.6 Zrušení tábora ze strany DDM

• Vrací se 100 % ceny.

6. Společná ustanovení

Odhlášení musí být provedeno:

• písemně na formuláři, který je ke stažení https://www.ddmtyniste.cz/dokumenty-ke-stazeni. Odeslán na email: veronika.chytra@ddmtyniste.cz

• Přijetí emailu musí být potvrzeno, pokud se tak nestane, ujistěte se, že email dorazil.

Termín pro vrácení peněz

Vrácení úplaty proběhne do 30 dnů od schválení storna.

Náhradníci

Pokud je místo obsazeno náhradníkem, vrací se plná částka, bez ohledu na termín odhlášení.

Individuální posouzení

Ředitelka může ve výjimečných případech rozhodnout o jiném postupu (např. sociální situace, vážné zdravotní důvody).