Storno
STORNO PODMÍNKY – AKCE, KROUŽKY, TÁBORY
1. Obecná ustanovení
Tyto storno podmínky upravují postup při odhlášení účastníka z akcí, zájmových kroužků, jednorázových aktivit, pobytových i příměstských táborů pořádaných Domem dětí a mládeže. Storno podmínky jsou závazné pro všechny přihlášené účastníky a jejich zákonné zástupce.
2. Zájmové kroužky
Odesláním přihlášky do zájmového útvaru vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou úplatu za zájmový útvar; v případě odhlášení je účastník povinen uhradit poměrnou část úplaty odpovídající době, po kterou byl do zájmového útvaru přihlášen.
2.1 Odhlášení před zahájením kroužku
Pokud se účastník odhlásí před zahájením činnosti, vrací se 100 % úplaty.
2.2 Odhlášení do 30 dnů od zahájení
Při odhlášení do 30 dnů od první lekce se vrací poměrná část úplaty (částka bude snížena o lekce, které již proběhly)
2.3 Odhlášení po 30 dnech
Při odhlášení po 30 dnech se úplata nevrací.
2.4 Dlouhodobá nemoc
V případě doložené dlouhodobé nemoci (např. delší než 30 dní) lze vrátit poměrnou část úplaty.
2.5 Zrušení kroužku ze strany DDM
Pokud je kroužek zrušen organizací, vrací se plná částka.
3. Jednorázové akce
Odesláním přihlášky na akci vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou částku.
3.1 Odhlášení více než 7 dní před akcí
Vrací se 100 % ceny.
3.2 Odhlášení 6 – 3 dny před akcí
Vrací se 50 % ceny.
3.3 Odhlášení méně než 48 hodin před akcí
Úplata se nevrací.
3.4 Náhradník
Pokud za účastníka nastoupí náhradník, vrací se 100 % ceny.
4. Příměstské tábory a pobytové tábory
Odesláním přihlášky na tábor vzniká účastníkovi (resp. jeho zákonnému zástupci) povinnost uhradit stanovenou částku. Do 5-ti dnů od přihlášení je nutné provést platbu zápisného, které činí 100 Kč. Zápisné se při odhlášení nevrací. Platbu za pobyt je nutné provést nejpozději do konce května.
4.1 Odhlášení více než 30 dní před zahájením
Vrací se 100 % ceny, zápisné se nevrací.
4.2 Odhlášení 29 – 14 dní před zahájením
Vrací se 50 % ceny.
4.3 Odhlášení méně než 14 dní před zahájením
Úplata se nevrací, pokud není místo obsazeno náhradníkem.
4.4 Nemoc účastníka
Při doložené nemoci (lékařské potvrzení) se vrací celá částka ponížena o 10%.
4.5 Náhradník
Pokud za účastníka nastoupí náhradník, vrací se 100 % ceny.
4.6 Zrušení tábora ze strany DDM
Vrací se 100 % ceny.
5. Společná ustanovení
Odhlášení musí být provedeno:
písemně na formuláři, který je ke stažení https://www.ddmtyniste.cz/dokumenty-ke-stazeni. Odeslán na email: veronika.chytra@ddmtyniste.cz
Přijetí emailu musí být potvrzeno, pokud se tak nestane, ujistěte se, že email dorazil.
Termín pro vrácení peněz
Vrácení úplaty proběhne do 30 dnů od schválení storna.
Náhradníci
Pokud je místo obsazeno náhradníkem, vrací se plná částka, bez ohledu na termín odhlášení.
Individuální posouzení
Ředitelka může ve výjimečných případech rozhodnout o jiném postupu (např. sociální situace, vážné zdravotní důvody).